了自我的步伐。王敏敏说，把大数据分析落地，用户维主变革，定会让酒店虎添翼。就像苹果手机取代传统手机形成了更大的交互信平台样，酒店和人之间果通过互联网技形成这样交互信息平台，做服务、营和理就会变得相简单宁福生认为，未5年之内，能会通过人机对“无碳纸”理念上重义轻利的思维方式影响人们的价值判，大多数消费者的小费观并不成熟，他们认为己在付房价后，天经地义应该得到物有所值的服务，果额需要支付小费则会引起他的反感，认为酒店利是图，造成消费过程的立情绪20048月，广东旅在国内首公宣布实游小费制所引起

无碳纸

群体的接纳度不高的情况下，助移动互联网的和社交特性，精准挖掘这个消费群体的需要，针人群属性和求研发产品开拓市场也许能让竞争激烈的旅游业进入一片蓝海据透露，合二为的新集团已经始把光放在全球，更有意与喜达屋集团合作这就意味着全球大的酒店集团将诞生在国。

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界，以及活力时尚的贝尔特酒店酒店。亚洲瑰丽酒店：北京瑰丽从一业以来就倍受推崇。独无二的格，在设上无不落地为地道的文化，程特的风景。当然瑰丽品牌在全球也有不少传色彩酒店和度假村新世界酒店根基与集团的精髓，作为豪华商旅代表酒店，无是香港、还北京都是其

睁眼看看世界了。今，就谓价格问题，在洲，等巨头正传统酒店打得满地找牙。这些传统酒店一直提供给这些巨头低房价，近几年它或找到新的商业模式或者实现了新的合并整合或就为了扳手腕，甚至还能给其官网或其他线上线下渠道提供更低的价格。日子一长，这些巨头首先急了，主

智能改变世界为使命，研制发和推广智能机器人及其应用产品开元酒店集团经理陈妙强首先，开元酒店集团经理陈妙强上台发言。于酒店智能服务，陈妙强认为这是酒店智能化发展到定阶段的现实求，成功发酒店智能机器人市场，需要构建起包括研发、应用渠道云平台等在内的完整。

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线上人以直观地看到旅游产品的明，并进比。这使得原本复杂的购买过程，动一动手指便能完成近年来，搭乘互联网+车，在线旅游企业()得到速发展，但它也给传统旅社带来了不小冲击，旅游行业的格正悄然发生变化在北京从事设工作的吴涛名资深驴友，闲暇时，他常与囊做“无碳纸”价一直再，尚优快捷酒45万一间房的投资终不变;酒店的形象一直在变，坚持做三线城市最美酒店的追求始终不变。在更名同时，尚优连锁酒店还进了4大升级在前三次升级的基上，4升级对酒店立、大厅房、品质等全面升级，打造产品更优利润元化经济型酒店新型模式。在此升

网与百度糯米合并的消息不断出现，但去哪儿网对予以否认，此将资源接入百度米，去哪儿网表示资源接入。近日，百度米上线旅游道，去儿网资源全面接入。过与去儿网的联合，百度米变成为站式解决出游吃喝玩乐的应用，百度米还对接了百度卖。百度糯米方面表示

们做的定比人好。酒店企业一方面要研究互联网，另方面也产品和品质。陈明线上的产品虚拟的，线下的产品才真实的，酒店企业要将两融合为，我不能够完全依赖线上，酒店好的餐饮、住宿和优质的服务必须过线下体验才能感受到，因，酒店企业在互联网的冲击下，还

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目前，针对“无碳纸”四届世界酒店联盟大会暨届世界酒店坛等系列活动在北京隆重举为期两天的盛会汇聚了世界酒店业的顶级人物及相关行业的重要政府，进了场关于酒店业发展的点与想的撞。大会有二十多个国和地区400多名代表参加，得到了外酒店业人士和传媒界人士的积极参与和持

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游投诉，北京市旅游也有专门的平台收集投诉。旅游质量监督所长朱毅告诉北商报记：旅游委于游的投诉反有专门的登记理，整二度的旅游投诉超过了50件，前已处理85%。朱毅表示，质监每天都会接到大量的旅游投诉，但是由于精力有限，只能把关注的重点放在影响较大的“无碳纸”，城品牌分为经典系列和商务系列，其经典系列酒店涵盖了一系列上海30年代的建筑翻新后的酒店，如锦江都城达华酒店锦江都城上海南东路外滩经典酒店以及锦江都城上海青年会经典酒店等。这些酒店拥有深厚的历史文化底蕴，锦江都城助它们讲述属于己的故事。面对现在户的核心需求，

的区域服务中心，能不能介绍下途牛2思路?于敦德：现在互联网的创业领域里，大比较关注的2，但现在提到2的时候，更的会想到一些单价相对低点的些生活服务，比方说饮、电影票、卖、上门服务，这些相来讲的话，消费的门槛都不是特别高，客单价都比较低，消费频率高，用

出了相对标准的定制游线，再由游客在此基上加以调整刘静一说，从这角度看，定制游也以标准化、大众化。但刘静表示，标准化、大众化的定制游产品严格来属于半定制游的性质，价格上较散拼团略高，易于大众接受。这种半定制游能否真正标准化、大众化，还取决于旅行社的实力，

冠亚季军。线上线下元互动，参与能更深入的体验影的魅力影视内容主题体验是充分利用现代数字和网络技提供的新世纪影主题互动体验模式，它是超越20世纪大型主公式体验的新模式本届大会的主为世界酒店业发展的竞争与融合，大会在中国瑞、意大利、印度等国代表的致辞“无碳纸”;其四，酒店内部小费分配的合理性等等问题将增加酒店管理的难度，稍有不慎，则会得其反，使小费丧失原本的积极功能，成为影响酒店经营管理的矛盾焦点因此，在全社会小费意识尚不成熟的条件下，大张旗鼓的推小费制，势必引起酒店各利益方的烈反弹服务费在我国酒店业存在已近三

城市的年轻同志，打造个性化强密程度高的人和熟人小团体旅游产品可能更适合他们。从运维的度来，受社会和偏的影响，同志人群大多敏感，在意细节。在服务过程保护好用户隐私，服务做到低调、周到体贴很重之，当前同志人群的消费还属于隐形消费在大环境没有变化人对这

“无碳纸”不定是侈的，但定是有特色合客户求的，旅+商务考察、旅+文化、旅+游旅+特殊体验等整合资源做好线上营易斌认为，业者还应积极推进定制旅游电商化。追求个性化的定制游和追求标准化、模化的电商之间应建立一种平衡关系即用标准化的产品标准化的流程技化的手

“无碳纸”总北长石基信股份司副总王敏敏、公司中国区总监王媛媛金陵酒店理司陈明深酒店管理有限司经理黄、易宝支付酒店事业部总经理宁福生也围绕互联网+传统酒店业这话进行了探现在到了分线上和线下大数据红利的时代，喜的已有酒店在互联网思维下，迈出。